一個成功的企業可能是由多種因素鑄成的，但不管什麽因素，肯定有一種，就是這家企業做到了對內對外都有溫度，遵循人性的規律。助焊劑生產廠家貝塔也發現，我們雖然銷售的是產品，但是產品的背後也是人，產品是冷冰冰的，而我們在售前售後的服務上，表現得有溫度有真情實感，更能打動客戶。

我們平時在消費的時候，並不是對產品、價格都滿意，就會選擇購買，更多的時候，我們會關注消費體驗。如果作為助焊劑生產廠家的我們，能夠站在客戶的角度，幫他分析這個產品能解決什麽問題，客戶會更加認同，聽進去。

所以助焊劑生產廠家也要轉換一下思維，不止把客戶當成消費者，還要把他當做朋友，我們雖然是銷售產品，同時我們也是來幫助他解決問題的，站在平等的角度相互溝通，會更親切，而且首次成交之後，能增進客戶跟我們的粘度，所以複購率也會大大增加。

助焊劑生產廠家對客戶做到有人性有溫度，對內部員工也一樣。很多公司員工流動性大，其實這不是一個好事，無形中會帶來很多的人力物力損失。新人要熟悉公司產品至少得需要3個月以上，如果不穩定的話哪裏還有精力來認真做其他工作呢？

所以貝塔作為助焊劑生產廠家，對外會堅持以客戶為中心提供講人性有溫度的售前售後服務，對內也會經常組織團建活動增進員工對公司的感情，把自己當成公司的一份子，實實在在做事，一榮俱榮，一損俱損。

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